번호 | 분류 | 제목 |
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20 | 취소/환불 | 반품하면 환불은 언제 되나요? |
19 | 배송 | 배송기간은 어떻게 되나요? |
18 | 반품/교환/AS | 온라인에서 구매한 상품도 매장에서 교환이나 반품으로 환불 처리가 되나요? |
17 | 주문/결제 | 결제 후 결제 수단을 바꾸려면 어떻게 해야 하나요? |
16 | 반품/교환/AS | 수선이 안되는 경우도 있나요? |
15 | 반품/교환/AS | 수선하려면 어디로 보내야 하나요? |
Q
수선하려면 어디로 보내야 하나요?
A
상품 수선은 구매처에 따라 수선 접수처가 상이하여 백화점 또는 아울렛 구매 상품의 경우 백화점 구매 상품은 가까운 백화점, 아울렛 구매상품은 가까운 아울렛 매장으로 방문 후 A/S접수 가능하며
온라인 구매 상품의 경우 구매하신 쇼핑몰에 문의 접수 또는 DFD통합고객센터(080-780-4500) 각 브랜드 부서로 접수 부탁드립니다.
[수선할 상품과 수선내용, 고객명, 연락처와 주소]를 기재한 메모를 동봉하여 택배비 선불 결제후 아래 주소로 보내주시면 상품 입고 확인 후 연락드리고 있습니다.(왕복 배송비 별도 고객 부담)
-수선은 해당하는 브랜드로 발송 부탁드립니다.
(12791) 경기도 광주시 청석로 288-10 디에프디 디자인센터 소다 물류센터
(12791) 경기도 광주시 청석로 288-10 디에프디 디자인센터 닥스 물류센터
(12791) 경기도 광주시 청석로 288-10 디에프디 디자인센터 슈스파 물류센터
(12791) 경기도 광주시 청석로 288-10 디에프디 디자인센터 온라인 물류센터
2018-03-26 / 17:19:36
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14 | 반품/교환/AS | 수선기간은 얼마나걸리나요? |
13 | 반품/교환/AS | 수선비용은요? |
12 | 반품/교환/AS | 전화 상담 시간이 어떻게 되나요? |
11 | 반품/교환/AS | 전화연결이 힘드네요. |
(주)소다
(464-130)경기도 광주시 청석로 288-10(쌍령동) l TEL 080-780-4500
유선상담시간 오전 9시~오후 4시 l FAX 031-764-3373
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