LEISURE & GOLF
9 BLOCK
번호 | 분류 | 제목 |
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10 | 주문/결제 | 굽 변경도 가능한가요? |
9 | 취소/환불 | 구매자와 환불받는 사람이 다른 경우에는 어떻게 하나요? |
8 | 취소/환불 | 주문 취소했는데 상품이 도착했습니다. 어떻게 해야 되나요? |
Q
주문 취소했는데 상품이 도착했습니다. 어떻게 해야 되나요?
A
취소 처리 하였음에도 상품이 도착했다면 우선 상품 발송일과 취소일을 확인하셔야 합니다.
- 취소 요청일 이전 또는 당일에 상품이 발송된 경우 고객 변심에 의한 반품에 해당 되므로 고객님께서 반품 비용을 지불하셔야 합니다. - 취소 요청 후 익일 이후 상품이 발송된 경우 택배 비용을 판매자 부담으로 반품 처리 하시고 반품하신 운송장 번호를 반드시 보관해 두셔야 합니다. ※ 위와 같은 과정에서 취소 및 발송 시기에 대해 소다몰과 분명한 합의가 없을 경우 환불이 늦어질 수 있습니다.
2018-03-26 / 17:15:29
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7 | 배송 | 교환/취소/반품 시 배송료는 어떻게 되나요? |
6 | 반품/교환/AS | 상품 교환이나 반품도 가능한가요? |
Q
상품 교환이나 반품도 가능한가요?
A
상품 수령 후 7일 이내 외부 착화 전 상품 훼손이 없는 경우, 교환/반품 접수 부탁드며,
제품 안쪽 품번 확인 후 해당 부서를 확인 해주세요. · "A"로 시작 → 소다 · "F"로 시작 → 슈스파 · "D"로 시작 → 닥스 - 해당 브랜드로 발송 (12791) 경기도 광주시 청석로 288-10 DFD 디자인센터 소다 물류센터 (12791) 경기도 광주시 청석로 288-10 DFD 디자인센터 닥스 물류센터 (12791) 경기도 광주시 청석로 288-10 DFD 디자인센터 슈스파 물류센터 ※ 택배비 선불 결제 후 상품 발송 부탁드립니다.
2018-03-26 / 17:13:53
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5 | 반품/교환/AS | 반품이 불가능한 경우가 있나요? |
4 | 주문/결제 | 배송 전 주문 취소는 어떻게 하나요? |
3 | 배송 | 배송완료로 확인되는데 상품이 도착하지 않았습니다. |
2 | 주문/결제 | 재고가 있어 구매했는데 품절이네요. 왜 그런거죠? |
1 | 배송 | 배송지 주소를 변경할 수 있나요? |
(주)소다
(464-130)경기도 광주시 청석로 288-10(쌍령동) l TEL 080-780-4500
유선상담시간 오전 9시~오후 4시 l FAX 031-764-3373
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